Perguntas frequentes

O serviço foi criado na República Tcheca em 2011. Trata-se de um fórum web no qual todos os usuários podem compartilhar suas experiências com números de telefone, tanto aborrecidos (sobretudo de telemarketing, sondagens), como úteis (p. ex.: de transportadores, escritórios)..

Como, desde o princípio, o serviço foi muito bem recebido, foram logo criadas versões em outras línguas. Hoje em dia, o fórum funciona em mais que 20 línguas e em 34 países do mundo inteiro.

O serviço é destinado a todos que querem identificar o dono de um número de telefone desconhecido. Uma novidade, concebida pelos criadores do fórum, é um aplicativo móvel Call Insider para celulares com o sistema Android. Este aplicativo, ligado à base de dados da web numerostelefonicos.com.br, permite aos usuários até bloquear automaticamente números de telemarketing.

São os próprios usuários que criam a base de dados dos números de telefone e avaliações. Podem adicionar suas experiências seja através da página web ou seja através do aplicativo "Call Insider".

Os comentários são adicionados anonimamente pelos usuários da página e por isso, não é possível garantir a 100 % sua credibilidade. É natural que recebamos pedidos de remover comentários sobre números de telefone por motivos de concorrência e de comentários falsos. Por esse motivo, reservamos o direito de remover comentários ou bloquear toda a conversa sobre o número.

Cada usuário pode imediatamente desativar qualquer comentário até que os moderadores do fórum o tratem. Basta fazer um clique sobre o ícone da lixeira no canto inferior direito, preencher um formulário curto e confirmar o endereço eletrônico para o qual os moderadores depois vão mandar uma notificação sobre como trataram o comentário.

Modificamos e removemos comentários por motivos seguintes:

• Recebemos informações que o comentário respetivo contém sinais de infração, o que pode ser avaliado na base de informações gerais.
• Receberemos uma informação que o comentário respetivo contém dados pessoais conforme o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).
• Recebemos informações que o comentário respetivo é grosseiro ou desonesto.
• Recebemos um pedido de remover o comentário da parte das autoridades.
• Recebemos uma sentença judicial para remover o comentário.

Caso o comentário contenha expressões difamatórias ou informações que podem ser em geral consideradas como falsas, informe-nos através do email numerostelefonicos.com.br@ ou por correspondência ao endereço:

Em geral, no caso de se tratar de um comentário falso ou difamatório, vai ser removido. Em outros casos, entre em contato com as autoridades que têm de investigar se o comentário respetivo é ilícito. O administrador do fórum prestará toda a assistência para esclarecer a ilicitude possível do comentário respetivo. Quando formos informados sobre a ilicitude do comentário respetivo da parte das autoridades ou tribunal, podemos removê-lo.

Não é preciso registrar-se para fazer comentários. Os visitantes das páginas inserem comentários de modo completamente anônimo – não é necessário fornecer nem nome nem endereço eletrônico.

Também não guardamos os endereços IP de autores de comentários em forma legível, só criptografados. Por isso, somos capazes de dizer que, por exemplo, dois comentários foram enviados de um dispositivo, mas não conseguimos fornecer um endereço IP legível.

No caso de descobrir que seu número de telefone está exibido neste site, você pode nos pedir sua remoção, em nosso endereço eletrônico ou postal.

Nós nos reservamos o direito de lhe pedir a apresentação de documentos comprovando que o número de telefone é seu.

No caso de considerarmos improcedente o pedido de remover um comentário, não possibilitaremos denunciar outra vez o mesmo comentário até à expiração do limite de tempo. Se insistir em remover o comentário, você pode nos contatar através do endereço eletrônico numerostelefonicos.com.br@ ou postal no endereço: